1. TITULARIDAD DE LA TIENDA.
IMEIS.COM, con domicilio en C/ Ronda de Buenavista, 41 de
Toledo es propiedad de Fontecha Telecomunicaciones S.L.L. (de aquí en adelante
IMEIS.COM) y es la titular de la tienda www.imeis.com (en adelante
el Portal y/o la Tienda) y pone este portal a disposición de los usuarios de
Internet, con el fin de proporcionar información sobre los productos y ofertas
de IMEIS.COM, así como permitir la adquisición de los productos
ofertados por IMEIS.COM a través de la Tienda.
2. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE
LAS MISMAS
2.1. Las presentes Condiciones Generales de Utilización de la
tienda, junto con las condiciones generales de contratación, y/o las
condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular
la puesta a disposición de la información así como las relaciones comerciales
que surjan entre IMEIS.COM y los usuarios de la tienda. Por la navegación
por el Portal y/o por la utilización de los servicios incluidos en la Tienda de
IMEIS.COM, Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la navegación,
como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la
Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de
todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las
Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la adquisición de
los bienes o la prestación de los servicios, así como en su caso, de las
Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición de los productos
o la prestación de los servicios.
2.2. IMEIS.COM podrá en todo momento y sin previo aviso,
modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones
Generales de Contratación expuestas en el Título III siguiente, y/o las
condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación
de dichas modificaciones en la Tienda con el fin de que puedan ser conocidas por
los Usuarios, siempre antes de la visita a la Tienda o a la adquisición de
cualquier bien ofertado en la Tienda.
TITULO I: "CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DE
LA TIENDA"
Estas Condiciones Generales se aplicarán tanto a la actividad
promocional y de suministro de información que se efectúa a través de la
tienda como a la adquisición de bienes y/o la prestación de los servicios
ofrecidos en el Portal, de tal manera que las mismas regirán en todo momento
tanto para la simple navegación por la Tienda, como para la adquisición de
bienes y/o a la prestación de servicios en el marco de la tienda, si bien estas
últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a estas Condiciones
Generales de Uso, como a las condiciones generales de contratación aplicables,
y las condiciones particulares, que en su caso, pudieran existir.
1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
1.1. Todos los contenidos que se muestran en la Tienda y en
especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres
comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos
susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de
propiedad intelectual e industrial de IMEIS.COM o de terceras empresas.
1.2. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna
o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos
ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de
alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública
sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de IMEIS.COM o
de los titulares correspondientes.
1.3. No se podrá establecer ningún vínculo a la Tienda desde
cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de IMEIS.COM.
2. RESPONSABILIDAD DE IMEIS.COM.
2.1. IMEIS.COM, únicamente responderá de los daños que
el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la Tienda cuando
dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de nuestra tienda. El
Usuario reconoce y acepta que la utilización de la Tienda, así como la
adquisición de los productos en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo
y su entera responsabilidad.
2.2. IMEIS.COM no se hace responsable de los perjuicios que
se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i)
Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o
desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en
los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas
ajenas a IMEIS.COM, que impidan o retrasen la prestación de los servicios
o la navegación por el Sistema; (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por
deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (iii)
Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas
fuera del control de la Tienda y que no sean atribuibles a IMEIS.COM; (iv)
Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido de la
Tienda que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión
impresa; (v) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por
causas no imputables a IMEIS.COM, debidas al Usuario, a terceros, o a
supuestos de fuerza mayor.
2.3 IMEIS.COM no controla, con carácter general, la
utilización que los Usuarios hacen de la Tienda. En particular IMEIS.COM
no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Servicio de
conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas
costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan
de forma diligente y prudente.
3. OBLIGACIONES DEL USUARIO
3.1. Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento
de las presentes Condiciones Generales, en su caso las Condiciones Particulares
que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o
instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la Tienda y obrar siempre
conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe,
empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta,
absteniéndose de utilizar la Tienda de cualquier forma que pueda impedir, dañar
o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de
IMEIS.COM, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier
tercero.
3.2. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a
la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con
el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización de la Tienda, así
como en la prestación de los servicios a: (i) En el caso de registrarse, el
Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a
mantenerlos actualizados; (ii) No introducir, almacenar o difundir en o desde la
Tienda, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso,
obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por
razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente
contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas,
el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa
vigente. ; (iii) No introducir, almacenar o difundir mediante la Tienda ningún
programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de
telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico
que sea susceptible de causar daños en la Tienda, en cualquiera de los
Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de IMEIS.COM,
de cualquier Usuario, de los proveedores de IMEIS.COM o en general de
cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles
cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos;
(iv) a custodiar adecuadamente el "Nombre de Usuario" y la
"Contraseña" que le sea facilitada por IMEIS.COM a los
Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los
Servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos
de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que
pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se
compromete a comunicar a IMEIS.COM, con la mayor rapidez, su pérdida o
robo así como cualquier riesgo de acceso al "Nombre de Usuario" y/o
la "Contraseña" por un tercero; (v) No realizar actividades
publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la Tienda,
no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través
de la Tienda para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa
o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales
de terceros; (vi) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de
otros en la utilización de la Tienda o en la utilización de cualquiera de los
servicios de la Tienda, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o
claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; (vii) No destruir,
alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones,
programas o documentos electrónicos de IMEIS.COM, sus proveedores o
terceros; (viii) No introducir, almacenar o difundir mediante la Tienda
cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o
secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no
ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de
tercero.
4. COMUNICACIONES
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y
para cualquier comunicación que sea precisa entre IMEIS.COM y el Usuario,
éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo
electrónico (enviado un mensaje a info@imeis.com)
bien mediante comunicación escrita dirigida al Departamento de Atención al
Cliente de IMEIS.COM , C/ Ronda de Buenavista, 41, Bj 45005 Toledo. Las
comunicaciones de IMEIS.COM al Usuario se realizarán conforme a los datos
aportados por éste al registrarse en la Tienda. El Usuario acepta expresamente
para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Tienda, y/o
la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como
procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.
5. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO
5.1. Las presentes condiciones, se regirán por la legislación
española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en
materia de interpretación, validez y ejecución.
5.2. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera
corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Toledo para
resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución
de las presentes condiciones contractuales.
1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN
PREVIA A LA CONTRATACIÓN
1.1. Estas condiciones generales de contratación junto, en su
caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán
expresamente las relaciones surgidas entre IMEIS.COM y los terceros (en
adelante "Usuarios") que contraten los productos ofrecidos a través
de la Tienda.
1.2. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de
conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de
la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones
Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la
contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo
del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de
los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio
Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y
cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
1.3. Por la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los
productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de
ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación,
de las Condiciones Generales de Utilización de la tienda así como en su caso,
a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.
1.4. IMEIS.COM , informa que los trámites para efectuar la
adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes
condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en
pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y
aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y
servicios ofrecidos en el Portal.
1.5. Cualquier modificación y/o corrección de los datos
proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según
las indicaciones incluidas en el Portal.
2. PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA.
2.1. Los Productos ofertados en la Tienda, junto con sus características
y precio aparecerán en pantalla. Los gastos de envío al domicilio del Usuario
serán siempre por cuenta del comprador. Los precios indicados en pantalla en
euros incluyen el IVA serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico.
Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. IMEIS.COM se
reserva el derecho a decidir en cada momento, los Productos que se contengan y
se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. De este modo, IMEIS.COM
podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la
Tienda, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos
productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en
ese momento. Asimismo IMEIS.COM se reserva el derecho a dejar de facilitar
el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los
productos ofrecidos en la Tienda.
2.2. Para la adquisición de los productos en la Tienda,
IMEIS.COM solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo
cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán
cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán
ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se
incluyan en las distintas pantallas de la Tienda: (i) Cumplimentación completa
del formulario electrónico que en cada momento aparezca en la Tienda siguiendo
las instrucciones indicadas en el mismo. (ii) Pulsación del icono/botón
ACEPTAR. (iii) Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario de la
conformidad del registro. El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por
el Usuario a IMEIS.COM son elementos identificadores y habilitadores para
acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible. El
Nombre del Usuario no podrá ser modificado por el Usuario pero si la password o
contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.
2.3. Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra
de Productos, deberá añadir el producto que desea adquirir en la Cesta de la
Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos
efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a IMEIS.COM, lo
cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las
presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones
Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de
IMEIS.COM.
2.4. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve
posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la
compra, el Departamento de Atención al Cliente de IMEIS.COM remitirá por
e-mail al Usuario un comprobante de la compra. Asimismo, el Cliente podrá
solicitar, y IMEIS.COM enviará la correspondiente factura. La confirmación
de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura. Los
precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.
Los gastos de envío que por diferentes causas no estuvieran incluidos en el PVP
del producto, están especificados en el apartado envíos de la tienda, que
aparece en el margen derecho superior de la página inicial.
2.5. IMEIS.COM se reserva el derecho de cancelar el Nombre
de Usuario y el password, y por tanto el acceso a la Tienda de aquellos usuarios
que mantengan saldos deudores o impagados con IMEIS.COM.
3. FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS
3.1. El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos
de envío se efectuará mediante contrareembolso, ingreso bancario al número
que IMEIS.COM indicará al comprador en la página principal de la tienda
virtual o mediante correo electrónico o mediante tarjeta de crédito/débito a
través de nuestro servidor seguro.
Con el fin de garantizar la mayor seguridad a nuestros clientes,
IMEIS.COM se reserva el derecho de solicitar los documentos
correspondientes a la identidad y medio de pago del Usuario, previo a la entrega
del pedido
3.2 IMEIS.COM se obliga a entregar los bienes comprador por
el Usuario, en el domicilio del Comprador señalado a tal efecto en el
formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos ni en
lugares públicos), en el plazo previsto según la forma de envío elegida por
el cliente en el momento de la compra.
3.3. El Usuario/Comprador dispondrá de un plazo de siete (7) días
hábiles, para resolver la compraventa sin incurrir en penalización ni gasto
alguno, excepto los gastos correspondientes a la devolución del bien, siempre
que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita. El plazo de siete días
hábiles establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la
recepción por el Comprador de los bienes comprados. En todo caso, se entenderá
que el Comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la
Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones
Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. Las
devoluciones de los pedidos deberán tramitarse a través del Servicio de Atención
al Cliente info@imeis.com con el
fin de instrumentalizar la recogida del pedido en su domicilio. IMEIS.COM
devolverá las cantidades recibidas mediante abono, descontando el gasto de
recogida estipulado en un plazo no superior a treinta días, una vez verificado
el estado de la mercancía.
El procedimiento para ejercer una devolución viene especificado
en el apartado Envios/Devoluciones de la tienda.
La mercancía debe entregarse a nuestro transportista en perfecto
estado, empaquetada en un envoltorio cerrado y sellado que cubra su embalaje
original. Si el envío fuera por cuenta del cliente debe llegar igualmente a
nuestro almacén perfectamente identificado.
El producto deberá estar perfectamente identificado y señalizado
con el nº de devolución facilitado por el Servicio de Atención al Cliente.
Si el producto fuera defectuoso, IMEIS.COM se
responsabilizará de realizar la sustitución del producto, sin ningún gasto
para el cliente. Si el cliente quisiera la resolución del contrato, se le
descontarían los gastos de recogida.
Si el producto llegara en mal estado por causa del
transporte el usuario deberá indicarlo en albarán del transportista y escribir
dentro de las 24 horas de su recepción a nuestro Servicio de Atención al
Cliente, para hacer la reclamación. Después de este plazo, IMEIS.COM no
se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.
IMEIS.COM dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor
(Decreto 152/2001 de 13 de Septiembre de 2005). |